社員インタビュー ママさん営業 岡田さん

すっかり夏！夏！！夏！！！ですね！！

こんなあっつい最中ですが、、、

弊社では事業拡大に向けて熱く燃える新入社員を募集しています！！

ただ、事業用賃貸業の営業って普段の生活になじみがないですし、
仕事内容って分かりにくいですよね・・・？

ということで、

私たちの仕事内容をお伝えするために、社員インタビューをしてみました！

栄えある初回ゲストは、入社4年目のママさん営業　岡田さんです！

インタビュアーは村井です！！よろしくお願いします！！

村井　「まずは岡田さんの前職を教えてください」

岡田　「デザイン会社やコンビニでパートもやってたんですけど

　　　　一番思い出深いのはウエディングプランナーですかね。」

村井　「へープランナーやってはんたんですね。やりがいってなんでした？」

岡田　「初対面から結婚式が終わるまで、自分が担当していたので

　　　　新郎新婦さんと一緒に結婚式を作り上げているっていう達成感がやりがい

　　　　でした。

　　　　ただ、仕事的にやっぱり土日祝が忙しくて・・・当時、やりたいことがあ

　　　　ったんですけど、それができないので退職することになりました。」

村井　「確かに、休みの日が一番忙しいですもんね。」

村井　「なんで不動産営業をしようと思ったんですか？」

岡田　「子どもが少し大きくなってきて、これからの自分の人生や子どもたちのこ

　　　　とを考えると、営業してみたいなと思ったのが営業を選んだ理由です。

　　　　その中でうちの会社は未経験でもよかった点と、土日祝が休みな点、あと

　　　　は収入面を考えて応募しました。」

村井　「私もそうですけど、ほんまにみんな未経験からですもんね」

岡田　「最初は不安でしたけど、みんな未経験だからこそ結構フォロー体制がしっ

　　　　かりしてるので、そのあたりは本当に助かりました。」

村井　「今は一日のスケジュールってどんな感じですか？」

岡田　「日によって違いますけど

　　　　9時　始業　メールのチェックと返信

　　　　　　↓

　　　  10時　アポ（お客さんやオーナーさんの先を訪問）

　　　　　　↓

　　　  12時　お昼

           　　　↓

　　　  13時　物件の案内

　　　　　　↓

　　　   16時　帰社（資料作成や物件確認、アポイントなど）

　　　　　　↓

　　　　18時　一日のまとめ、明日の準備

　　　　帰宅

　　　　案内が無い日もあれば、午前も午後も案内の日もあるので日によってバラ

　　　　バラです。

　　　　私は子どもがいるので、参観日や懇談会の日とか子どもが体調不良になっ

　　　　ちゃった日などは早めに帰宅したり、仕事の途中で抜けたりしてます。

村井　　「この仕事をしてて、忘れられない経験ってありますか？」

岡田　　「嬉しかったことでいえば、営業して半年ぐらいの時に担当させて頂いた

　　　　　お客さんから契約後に手紙をもらったんです。

　　　　　手紙に「素晴らしい営業でした」って書いてあってちょっと恥ずかしか

　　　　　ったんですけど、すごい嬉しくて、今も手紙は大事に保管しています。

　　　　　1年半後ぐらいに再依頼もしてくれて・・・今でも大切なお客さんの1人

　　　　　です。」

村井　　「そういうのって嬉しいですよね。逆に忘れられない失敗ってあります

　　　　　か？」

岡田　　「これはさっきのお客さんより前に担当した方なんですけど、多分営業に

　　　　　でて3ヶ月ぐらいかな・・・その時、私も経験不足と確認不足なことも

　　　　　あって、お客さんへの説明が二転三転してしまって、「仲介の仕事とし

　　　　　てどうなの？」と言われたことがあります。

　　　　　今思えば、お客さんに言われたことをそのままオーナーに伝えたり、

　　　　　その逆も・・・

　　　　　伝書鳩になっちゃってたなって思います。」

村井　　「最初って難しいですよね。私もめっちゃ失敗しました。笑」

村井　　「今は営業中に気を付けていることってありますか？」

岡田　　「そうですね。お客さんが本当に求めていることは何なのかを考えるよう

　　　　　になりました。法人営業でお客さんも商売人さんなので、ちょっとニュ

　　　　　アンスを変えて私に伝えてこられることもあります。

　　　　　そういったときに、本当は何を求めていらっしゃるのかしっかりヒアリ

　　　　　ングして、お客さんの痒い所に手が届くように心掛けています。」

村井　　「最後に、、入社して4年ですけど、この会社で身についたスキルってあ

　　　　　ります？」

岡田　　「さっきの話とちょっと似てるんですけど、相手の立場や状況に応じて説

　　　　　明の仕方や順序を変えるようにしています。

　　　　　例えば、事務所移転を何回も経験されてて移転時にはこれが必要とか、

　　　　　この費用がかかるって把握されている方もいれば新規独立の方で初めて

　　　　　事務所を借りられる方もいます。

　　　　　初めて借りられる方には、ちょっと説明しすぎかなって思うぐらい説明

　　　　　したりして安心して契約頂けるように心掛けています。」

岡田　　「あとは、相手の方が一担当の方で、会社に報告しないといけないんだろ

　　　　　うなっと思ったら、どうやったらこの担当の方が会社に報告しやすい

　　　　　か、どうやったら通りやすいか考えて説明しています。」

村井　　「なるほどです。大切なことですよね！！」

村井　　「まだまだ聞きたいことは山ほどあるんですが！次の機会に聞かせてくだ

　　　　　さい。今日はインタビューにご協力頂きありがとうございました！」

以上、うちが誇るママさん営業、岡田さんのインタビューでした！！

最後までお読み頂きありがとうございました！